환불·만료·연장 관리

미사용 횟수는 구매 단가 그대로 수수료 없이 환불합니다. 만료 후에도 동일한 기준입니다. 가입 무료권은 현금 환불·일반 연장 대상이 아닙니다.

환불 신청일부터 3영업일 이내 회사 환급 처리를 목표로 하며, 카드사 반영 시점은 별도입니다. 내부 조기 처리 목표는 접수 후 72시간입니다. 원결제 취소가 불가능하거나 일반 신청 기간을 넘은 경우 별도 검토가 필요합니다.

현재는 토스 테스트 취소입니다. 실제 돈이 입출금되지 않습니다. 정상 제공된 AI 결과는 환불과 관계없이 원래 30일 보관기간을 유지합니다.